“为员工创造机会、为客户创造利润、为社会创造价值”是我们飞鹰公司四川营销中心的经营理念。经营人才，重视人才，依靠人才，培养人才，为此飞鹰四川营销中心吸纳并培养了众多销售人员；为客户创造利润是我们的立足之本，为客户提供优质的产品和令客户满意的售后服务是我们的主要职责，我们谨以此来激励我们更好的服务于广大汽车用户，虽然我们团队组建的时间很短，队伍很年轻，但我们满怀激情，有信心，有能力把市场做好。
“以市场为向导，以客户为中心”是我们飞鹰公司四川营销中心的经营模式。随着时代的变迁，客户的需求也随之变化并逐步提高，客户希望自己的需求能够得到迅速积极的回复，为此我们要站在客户的立场看待问题。在日常工作中，客户难免有些抱怨，我们要了解客户抱怨的原因，并给予及时的解决。我们为客户服务时，要令客户感觉到我们是对他们的需求或是投诉是受到尊重和重视，客户服务，没有谁对谁错的，关键在于我们如何迅速有效地解决客户提出的问题。要学会以客户喜欢的方式去为客户服务，出色的客户服务总是把客户放在首位，这样才能给予客户满意的服务。 |
